Serviço ao Cliente

Nosso serviço ao cliente funciona para muitos setores industriais.

Nossa capacidade de fornecer a você um abrangente serviço pós-venda, abrangendo muitas habilidades técnicas com grande capacidade de resposta, é uma das grandes forças de nosso Atendimento ao Cliente.

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Auditar / conselho

Os especialistas e especialistas da Cleia estão ao seu serviço para manter e aumentar o desempenho de suas unidades:

  • Auditorias: balanças térmicas, de ventilação, análise de fluxo de produtos, taxa de disponibilidade de máquinas ...
  • Controles e conformidade: gás, eletricidade e automação
  • Testes de cozedura e secagem, análise de matéria-prima em nosso laboratório 4C

A Cleia oferece suporte na transformação de uma operação de manutenção em uma ação de otimização:

  • Identifique alavancas para melhoria e evolução de sua ferramenta de produção
  • Reduzir o consumo de energia de suas instalações
  • Otimize a saída da sua ferramenta de produção
  • Conformidade do equipamento de segurança

Modernização de linhas

Cleia oferece constantes evoluções de seus equipamentos, intervindo em todo o seu ciclo de vida.

Nossas instalações são projetadas para se adaptar facilmente a mudanças contínuas.

  • Atualização de tecnologias para obter sempre o melhor desempenho (motores, automação, computação industrial)
  • Adaptar e converter linhas para novos formatos de produtos
  • Melhorar e adaptar a ergonomia dos posts

Assistência técnica

Nossa prioridade é a velocidade da intervenção.

Um único ponto de entrada para todas as suas necessidades de suporte técnico.

Suporte técnico altamente qualificado em métodos de diagnóstico e solução de problemas:

  • Com soluções de acesso remoto, identificamos rapidamente a causa da maioria dos problemas do seu equipamento.
  • Capacidade de mobilizar rapidamente o interlocutor técnico apropriado.

Peças de reposição

Cleia preserva as capacidades funcionais do seu equipamento, fornecendo peças de reposição de alta qualidade.

Fornecemos a você planos de manutenção detalhados com base em processos metodológicos e em nossa experiência de campo.

  • Recomendações de manutenção constantemente enriquecidas pelo feedback de nossa equipe no campo

Nosso serviço de peças de reposição ajuda você com suas atividades de manutenção de rotina.

  • Um serviço específico para ajudá-lo a organizar suas atividades de manutenção periódica